Güvenlik

Son Güncelleme: 12/05/2026

1. Alışveriş Güvenliği Taahhüdümüz

CİEL Kids olarak, müşterilerimizin güvenli bir alışveriş deneyimi yaşaması bizim için en önemli önceliktir.

Sitemizde gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz, en güncel şifreleme teknolojileriyle güvence altına alınmıştır.

2. SSL Sertifikası ve Şifreleme

Sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır. SSL, sizin ile sitemiz arasındaki tüm veri akışını şifreleyerek üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesini engeller.

SSL Sertifikasının Sağladığı Korumalar:

• 256 bit AES şifreleme: Günümüzün en güçlü şifreleme standardı kullanılır
• HTTPS protokolü: Tarayıcınızın adres çubuğunda "https://" ifadesi ve kilit simgesi görüntülenir
• Veri bütünlüğü: Gönderilen bilgilerin değiştirilmeden iletildiği garanti edilir
• Kimlik doğrulama: Bağlandığınız sitenin gerçek CİEL Kids sitesi olduğu doğrulanır

SSL Bağlantısının Aktif Olduğunu Nasıl Anlarsınız?

Güvenli bir bağlantı üzerinde olduğunuzu şu işaretlerden anlayabilirsiniz:

• Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesi görünür
• Adres çubuğunda site URL'si "https://" ile başlar (sondaki "s" güvenli bağlantıyı temsil eder)
• Kilit simgesine tıkladığınızda sertifika bilgilerini görüntüleyebilirsiniz

3. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinizin güvenliği, en yüksek seviyede sağlanmaktadır.

3.1. PCI-DSS Sertifikalı Ödeme Altyapısı

Sitemizdeki tüm ödeme işlemleri, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sertifikalı ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Bu standart, kart bilgilerinin güvenli işlenmesi için uluslararası kabul görmüş en yüksek seviyedeki güvenlik kriteridir.

3.2. Kart Bilgileriniz Saklanmaz

CİEL Kids, kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihinizi veya CVV kodunuzu hiçbir koşulda saklamaz. Bu bilgiler yalnızca işlem anında, anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından şifrelenmiş olarak işlenir ve doğrudan bankanıza iletilir.

3.3. 3D Secure Koruma

Tüm kart işlemlerimiz 3D Secure doğrulamasından geçer. Bu sistem, kartınızı kullanırken bankanızın size SMS veya mobil uygulama üzerinden gönderdiği tek kullanımlık doğrulama kodu ile işlemi onaylamanızı sağlar.

3D Secure sayesinde:

• Kartınızın yetkisiz kullanımı engellenir
• Sadece kart sahibinin onayıyla işlem tamamlanır
• Olası dolandırıcılık girişimleri önlenir

4. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

Web sitemize kayıt olurken paylaştığınız üyelik ve kişisel bilgileriniz tamamen gizli tutulmaktadır.

4.1. Veri Şifreleme

Adınız, telefonunuz, adresiniz ve e-posta gibi kişisel bilgileriniz; şifrelenmiş veritabanlarında saklanır. Bu bilgilere yalnızca yetkili personelimiz, görev gereği erişebilir.

4.2. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgileriniz, açık rızanız olmaksızın hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluklar gereği veya hizmet sunumu için zorunlu olan durumlarda (kargo firması, ödeme kuruluşu vb.) ve yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

4.3. KVKK Uyumluluğu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur.

5. Aldığımız Güvenlik Önlemleri

5.1. Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL sertifikası ile uçtan uca şifreleme
• Güvenlik duvarı (firewall) ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik testleri ve sızma testleri
• Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma sistemleri
• Şifreli veri depolama
• Anti-virüs ve anti-malware koruması
• DDoS saldırılarına karşı koruma

5.2. İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel için gizlilik sözleşmeleri
• KVKK ve veri güvenliği eğitimleri
• Erişim yetkilendirmesi ve loglama
• İhlal durum yönetimi prosedürleri
• Düzenli denetim ve risk analizi

6. Hesap Güvenliğiniz İçin Önerilerimiz

CİEL Kids üyelik hesabınızın güvenliği için aşağıdaki önlemleri almanızı öneriyoruz:

6.1. Güçlü Şifre Kullanımı

• En az 8 karakter uzunluğunda şifre belirleyin
• Şifrenizde büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter kullanın
• Doğum tarihi, telefon numarası gibi tahmin edilmesi kolay bilgilerden kaçının
• Aynı şifreyi birden fazla sitede kullanmayın
• Şifrenizi düzenli olarak değiştirin

6.2. Şifre Gizliliği

• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın (CİEL Kids personeli dahil)
• Şifrenizi e-posta, SMS veya telefonla hiçbir kuruma vermeyin
• Ortak kullanılan bilgisayarlarda "Beni Hatırla" seçeneğini işaretlemeyin
• İşiniz bittiğinde "Çıkış Yap" butonu ile oturumunuzu kapatın

6.3. Olası Sahtekarlık Belirtilerine Karşı Dikkatli Olun

CİEL Kids olarak müşterilerimizden asla şu bilgileri istemeyiz:

• Hesap şifrenizi
• Kredi kartı şifrenizi
• 3D Secure SMS kodunuzu
• İnternet bankacılığı bilgilerinizi

Bu bilgileri istediğini iddia eden e-posta, SMS veya telefon görüşmelerine asla yanıt vermeyin.

7. Şüpheli Durum Bildirimi

Hesabınızda olağandışı bir aktivite fark ederseniz veya CİEL Kids adına gelen şüpheli bir e-posta, SMS ya da telefon görüşmesiyle karşılaşırsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0549 243 52 58

Bildiriminizi inceleyerek size en kısa sürede dönüş yapacağız.

8. Çocuk Güvenliği

CİEL Kids olarak çocukların online güvenliğine büyük önem veriyoruz.

• Sitemizde 18 yaş altı kullanıcıların doğrudan üyelik açmasına izin verilmez
• Çocuklara ait kişisel veriler yalnızca ebeveynler tarafından sağlanır
• Çocukların bilgileri pazarlama amacıyla işlenmez
• Çocuklara doğrudan reklam veya kişiselleştirilmiş içerik gösterilmez

9. Güvenlik Politikamızda Yapılacak Değişiklikler

İşbu Güvenlik Politikası, teknolojik gelişmeler ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.

Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, sitemizde duyuru yapılır veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.

Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneriyoruz.

10. İletişim

Güvenlik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve önerileriniz için:

BLTTEKNİK MAKİNE VE YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: KONAK MAH. BAĞIŞ SK. NO:3 D:5 NİLÜFER / BURSA
Telefon: 0549 243 52 58
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.cielkids.com

---

İşbu Güvenlik Politikası, 12/05/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.